中国电信CHINA TELECOMConnecting the World酒店客房智能控制系统解决方案Connecting the World目录…4酒店的概况及需求分析…6三、系统概述与价值……83.1系统概述……83.2系统价值…3.2.1绿色节能...........…83.22管理增效…3.2.3智能时尚四、系统功能与设备介绍……134.1系统功能……134.1.1客房照明及电器智能控制（支持场景模式远程设置）…134.1.2客房空调远程智能控制……134.1.3客房服务及其它状态信息显示与报警134.1.4客房通讯设备远程监测…144.1.5灯具及电器远程自诊断…144.1.6客房用电量统计……154.2系统运行模式…154.2.1无人模式……154.2.2已租（开房）模式…4.2.3欢迎模式……16Connecting the World4.2.4普通模式164.2.5睡眠模式174.2.6已租（无人）模式174.27退房模式……184.28特别模式…4.3系统结构…184.4系统设备…194.4.1单客房设备…194.4.2网络通讯设备(TCP/P联网方式)…394.4.3系统软件..........…39五、方案实施步骤…4751需求沟通….....................................475.11系统功能沟通……475.1.2设备选型沟通·…475.2技术方案确定…475.2.1系统功能确定475.2.2设备选型确定475.2.3实施方案确定485.3合同签订…...485.4设备生产……485.5设备安装调试…5.6竣工验收…48CHINA TELECOMConnecting the World5.7质保期485.8维保期49六、公司全程服务体系，506.1了解简单506.2构建简单…506.3使用简单506.4维护简单516.5升级简单51Connecting the World一、前言步入21世纪酒店已经从一个简单提供短暂住宿的建筑空间演变成满足宾客一站式旅行、休闲、度假的多功能场所。酒店承担了除去本身基本功能以外更多的角色，但同时酒店的盈亏也更多的受到国家政局、经济环境、消费者理念等诸多因素的影响。随着近几年中国房地产行业不景气进入深度调整期。作为与房地产关系最为密切的产业之一，酒店业也受到了很大的冲击。同时中央反腐力度的加大、大量的新建酒店进入市场等因素无凝又增加了酒店业的竞争环境，如何从困难重重的中国酒店业中找到自己的“蓝海”，无疑是困扰着每一位酒店管理者的难题。在今天中国经济环境转型期的大背景下，酒店管理层如何顺势而为从新的角度去思考传统酒店规划运营方式中的局限，如何通过酒店硬件改善、营销服务转型促进酒店产业转型升级，使中国酒店行业走向良性竞争与发展的道路上。这将是摆在酒店业管理者面前的机遇与挑战。解读中国酒店发展战略中的机遇和挑战，必须要深刻理解酒店行业日益突出的同质化竞争、能源浪费、人员管理等6大难题：NO.1、如何解决高档酒店数量增多竞净日益激烈，服务同质化严重问题？NO.2、如何解决酒店客源来源单一问题？酒店客源高度依赖第三方订房OTA平台问题？NO.3、如何解决酒店人员的高流动率，服务人员服务被动，普遍没有目标感问题？NO.4、如何解决酒店内设施急需智能化提升，方便宾客的住行问题？NO.5、如何解决酒店水、电等能源浪费惊人、能耗严重问题？NO.6、如何科学系统的不断修正和完善酒店服务管理流程，让宾客满意度提高问题？智能化技术的运用则可以从根本上解决酒店运营中的这些“顽疾”。通过自动控制、计算机通讯、网络信息等技术的支持，对酒店客房内的灯光电器设备、安防、服务系统、中央空调末端进行中国电信Connecting the World智能化管理与控制，最终达到“绿色节能、管理增效、智能时尚”的目标，为宾客提供差异化服务、满足顾客的潜在需求，为酒店创造最佳的经济和环境效益！