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瑞谷拜特-产业园通用解决方案白皮书

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瑞谷拜特-产业园通用解决方案白皮书
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INTRODUCTION产业园通用解决方案《解决方案白皮书》上海瑞谷拜特软件技术有限公司SHANGHAI BITECH IT CO.,LTD*XXXXXXXXXXXXX上海瑞谷拜特软件技术有限公司《解决方案白皮书》SHANGHAI BITECH IT CO.LTD1.解决方案概述在全球经济形势复杂,国内全力加快转变经济发展方式、调整经济结构的背景下,在国家大力发展战略性新兴产业的新形势下,聚集式发展产业成为各地政府的重要工作,园区是承载这一任务的主要载体。经过近30年的高速发展,中国园区经济已经成为国民经济不可或缺的重要组成部分,引领着全国及各地的改革开放与技术创新。在复杂多变的国际经济形势和国内经济快速发展、变化、调整和转型的背景下,园区出现了创新发展的新趋势。随着竞争日益加剧,园区之间的同质化现象也变得越来越明显,政策、土地、税收三大招商法宝之间的差距越来越小,与此同时,“转变经济增长方式、调整经济结构”的国家经济发展新战略也要求各级园区顺应形势推动产业生态转型,转型的关键即是“由外源性的产业集聚向内生性创新经济引擎的产业业态转变”。在这个发展过程中,整个园区的产业结构越来越复杂,业务越来越多,这就增加了园区运营管理的难度,随之而来的,园区在招商管理、运营管控、资源分配、内部协调、企业服务等很多方面都面临着挑战。政策服务外向内生集聚增长土地税收投资地产在园区探索新型工业化、城镇化的发展过程中,信息化建设对于争夺高端产业发展要素、加快科技自主创新、促进产业转型升级、完善保障体系、打造园区独特品牌中具有关键意义。随着信息化走向更广泛、更深入、更智慧,信息化如何支撑园区发展战略、信息化如何应对园区核心业务的需求、如何应对新一代信息技术的冲击等方面成为园区面临的共同课题。XXXXXXXXXXXXXX上海瑞谷拜特软件技术有限公司《解决方案白皮书》SHANGHAI BITECH IT CO.LTD在发展园区实体平台的同时,走“信息产业化发展”的道路,通过充分运用先进的网络和信息化技术,建立产业园区信息化平台,平台涵盖招商项目管理、苗圃孵化管理、企业服务管理、物业租赁管理、工程项目管理、公共技术服务管理平台、企业税收情况查询统计、企业360°视图、运营驾驶舱等多个功能模块,涉及园区建设、运营、决策的各个方面。创造新的客户服务管理模式,提升管理水平以及运营效率,实现园区各单位间资源共享,达到业务协同:加强服务的明确性、效率、灵活性和响应速度,做到随需服务,建立自主创新服务体系的新型园区,营造园区经济发展良好的软环境,实现园区经济可持续发展和产业价值链提升的目标。同时产业园区信息化平台提供了一个可扩展的框架,提供应用开发接口,可与其他应用系统进行集成,通过实现单点登录和数据集成,从而达成园区对信息的统一管理。通过园区业务的统一规划和实施,达成价值观、行为的统一和层级管理的和谐,为园区提供了一个一体化业务管控平台。Bitech产业园区信息化平台基于Microsoft的.net平台开发,采用流行的B/S访问模式,可以部署在互联网或者企业局域网环境,支持全球访问。系统“活页夹”式架构支持客户自由选择适用的功能模块。系统具有界面友好、方便易用、部署维护简单、符合园区业务特征、24小时连续服务的特点。2.适用对象Bitech产业园区信息化平台适用于各类高新技术产业园区、科技园区、经济园区、工业园区、开发区、孵化器的开发(运营)公司或管委会,系统要求客户具备以下部分或者全部特征:1、园区领导重视信息化,重视管理和沟通,希望通过信息化技术手段对内提升运营和管理绩效,对外提升服务效率以及服务形象:2、希望能够记录招商和苗圃孵化过程中各个阶段的项目信息,并对其进行梳理,形成流程化的高效的项目管理机制,从而形成闭环式的管理:3、客户重视园区软服务环境建设,希望构架统一的产业服务体系及流程,并希望通过管理信息系统固化服务流程,规范操作、提升形象:XXXXXXXXXXXXXX上海瑞谷拜特软件技术有限公司《解决方案白皮书》SHANGHAI BITECH IT CO.LTD4、产业园区有公共技术服务平台,希望能够通过线上线下结合的形式,为企业提供公共设备(技术)的租赁服务。5、整个园区的经济情况已经发展至一定规模,入驻企业数量庞大,且呈明显增长态势,希望建立全面、动态的企业数据库:6、业务数据比较庞大,传统的处理手段不够理想,领导希望利用信息化手段,通过BI数据分析,从庞大的数据中挖掘出关键的指标信息,来辅助自己对整个园区的运营情况进行决策和管控。3.设计思想3.1总体架构Bitech产业园区信息化平台主要以企业库为数据支撑,围绕着产业园区企业的生命周期展开业务,使其能够实现园区的日常业务管理及领导层的数据管控。主要包括园区招商项目管理、苗圃孵化管理、企业服务管理、物业租赁管理、工程项目管理、公共技术服务管理,以及企业税收情况查询统计、企业360°视图、运营驾驶舱等一系列的功能。在下图中,我们列出了平台的功能结构示意图:*XXXXXXXXXXXXX上海瑞谷拜特软件技术有限公司《解决方案白皮书》SHANGHAI BITECH IT CO.LTDBitech产业园区信息化平台我的项目项目维护管理系统项目分配空置房源企业走访政企互动企业服务理管理商会服务货管理务账务管理保证金售理企业走访企业诉求仪器设备设备采购常规设备工程项目受理公共技术工作人员管理科技服务商会服务企服务平台管理招商总报舱企业统计情况系统企业360°企业经营模式企业融资信息企业基本信息企业税收信息数据服务线索库企业税收库工作库基础支撑服务器存储设备系统软件安全体系3.2流程设计3.2.1企业生命周期管理流程企业走访投资选择合项适房源管理申报管理新办签订物租赁企业迁业合同房屋管理咨询离园租签订租物业企赁合同管理财税企业各项费咨询招商招商收款用收取线索服务管理市场开拓企业迁出企业基本信息、成长数据物业经租数据专家机构资源、配套资源园区客户生命周期上海瑞谷拜特软件技术有限公司《解决方案白皮书》SHANGHAI BITECH IT CO.LTD3.2.2合同管理流程合同登记合同核对有效合同合同生效所有合同合同续租退租历史合同合同合同退租3.2.3物业管理流程价格仪表23仪表抄表5抄表设置设置抄表登记确认生成缴费自动9物业87数据6提醒账单计算统计4.主要功能4.1招商项目管理通过信息化的手段实现园区招商项目流程的管控,实现招商过程的标准化、规范化,同时进行全程跟踪。通过统一的招商平台,降低招商管理工作的复杂性第-6-页共22页
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